OOO はビジネス英語で使われる略語で、Out Of Office: 外出中 を意味しています。
- I will be OOO on PTO on July 1.
７月１日は有給休暇でいません。
PTO: Paid Time Off の意味は有給休暇。
省略形はビジネスシーンでは多用されるので、頻出するものは覚えておくと便利です！
よく見かける用語はピンクパープルにしました。
チャットやメール等で役に立ちますように♡
- Table of contents -
A
AAR: At Any Rate
いずれにせよ
ABD: Already Been Done
済
AFAIK: As Far As I Know
把握している範囲では
AFC: Away From Computer
離席中
AFK: Away From Keyboard
離席中
AGM: Annual General Meeting
年次総会
AI: Action Item
アクションアイテム。プロジェクトのタスク
AI: Artificial Intelligence
人工知能
AKA: Also Known As
別名
AL: Annual Leave
年次有給休暇
AM: Account Manager
アカウントマネージャー
AOB: Any Other Business
その他の議題
AP: Accounts Payable
買掛金 / 購入代金を支払う債務
API: Application Program Interface
ソフトウエアプログラムインターフェイス
APR: Annual Percentage Rate
実質年率
AR: Accounts Receivable
売掛金勘定
ASAP: As Soon As Possible
至急
発音はエイサップ。
＊有名だけどかなり強い言葉なので、本当に必要なときにのみ使用するのがオススメ。自分が至急何かします！と言う時にはバンバン使って大丈夫。
AWOL: Away Without Official Leave
無届け外出
AWOL: Absent Without Official Leave
無届け欠勤
AYEC: At Your Earliest Convenience
ご都合がつき次第
B
BANT: Budget, Authority, Needs, Timeframe
予算、権威、必要性、導入時期
顧客判断の材料となる指標
BAU: Business As Usual
通常営業、業務平常通り
BBL: Be Back Later
戻ります
BCC: Blind Carbon Copy
ブラインドカーボンコピー
＊ TO や CC で送る相手に共有することを知られたくない相手に、BCC で送る
BD: Business Development
事業開発
BEP: Break Even Point
損益分岐点
BID: Break It Down
分かりやすく説明して
BLS: Balance Sheet
バランスシート
BOD: Board Of Directors
取締役会
BOT: Back On Topic
本題に戻って
BRB: Be Right Back
すぐに戻ります
BPM: Business Process Management
業務プロセス管理
＊ 各業務プロセスを、PDCAの観点から継続的に改善する手法
BPO: Business Process Outsourcing
外注
BPR: Business Process Re-Engineering
業務プロセス再構築
BS: Balance Sheet
貸借対照表
BSI: Business Survey Index
景気動向指数
BTO: Bathroom Time Off
仕事中のトイレ休憩
BTW: By The Way
ところで
BU: Business Unit
事業単位
B2B: Business TO Business
企業間取引
B2C: Business TO Consumer
企業対消費者間取引
B2E: Business TO Employee
企業対従業員間取引
B2G: Business TO Government
企業対政府間取引
C
CA: Confidentiality Agreement
秘密保持契約
＊ NDA: Non Disclosure Agreement も同じ意味。
CAC: Customer Acquisition Cost
顧客獲得単価
CAO: Chief Analytics Officer
最高分析責任者
CC: Carbon Copy
写し、カーボンコピー
CD: Customer Delight
カスタマーデライト、顧客の予想を超えるサービスを提供すること
CDO: Chief Data Officer
最高データ責任者
CEM: Customer Experience Management
顧客体験マネジメント / カスタマーエクスペリエンスマネジメント
CEO: Chief Executive Officer
最高経営責任者
CFM: Cash Flow Management
キャッシュフロー管理
CFO: Chief Financial Officer
最高財務責任者
＊ 会社のお財布を握っているので、一番権力を持っている
CFP: Certified Financial Planner
認定ファイナンシャルプランナー
CIO: Chief Information Officer
最高情報責任者
CM: Construction Management
コンストラクションマネジメント
CMO: Chief Marketing Officer
マーケティングに関する最高責任者
CMS: Content Management System
コンテンツ管理システム
C/O: Care Of
気付。（企業名の前にある時）
＊ 個人名の前だと、日本語は『様方』。
COB: Close Of Business
業務終了時間
COD: Cash On Delivery
代引
COO: Chief Operating Officer
最高執行責任者
COOP: Continuity Of Operations Plan
業務継続計画
CPA: Certified Public Accountant
公認会計士
CPL: Cost Per Lead
見込み客情報獲得単価
CPU: Cost Per Unit
単位当たりのコスト
CRM: Customer Relationship Management
顧客管理システム / カスタマーリレーションシップマネジメント
CSAT: Customer SATisfaction
顧客満足度
＊ 読み方はシーサット。日本では同義で CS が使われる。
CSF: Critical Success Factors
成功達成のための必須要因
CSO: Chief Security Officer
最高セキュリティ責任者
CSR: Customer Sales Representative
顧客販売代理人
CSR: Corporate Social Responsibility
企業の社会的責任
CTA: Call To Action
行動喚起
CTI: Computer Telephony Integration
コンピューターと通信の統合システム
CTO: Chief Technology Officer
最高技術責任者
CX: Customer Experience
顧客体験
CWCA: Closing With Customer Approval
顧客承認による終了
C2C: Consumer TO Consumer
消費者間取引
D
DAAS: Desktop As A Service
デスクトップ提供サービス
DM: Direct Mail
ダイレクトメール
DOE: Depending On Experience
経験次第で
DTP: DeskTop Publishing
卓上出版 / デスクトップパブリッシング。コンピューターによる編集システム
E
EC: Electric Commerce
電子商取引
EDI: Electric Data Interchange
電子データ交換
EMS: Express Mail Service
国際スピード郵便
EOB: End Of Business
業務終了時間
EOD: End Of Day
今日は終わり
EOM: End Of Message
メッセージはここで終わり。
メールの本文がなくて、件名のみのメールの時に使う。受け取った方がメールを開かずに済むので便利
＊ EOF: End Of File, TO: Title Only も同じ意味。使い方も同じ。
EOW: End Of Week
週の終わり
EPS: Earnings Per Share
1株当たり当期純利益
ERP: Enterprise Resource Planning
企業資源計画
ESP: Email Service Provider
電子メールサービスプロバイダ
EST: Eastern Standard Time
東部標準時
ETA: Estimated Time of Arrival
到着予定時刻
ETD: Estimated Time of Departure
出発予定時刻
F
FAQ: Frequently Asked Questions
よくある質問
FIFO: First In, First Out
古いものから処理すること
FOC: Free Of Charge
無料
FTE: Full-Time Equivalent
フルタイム当量
＊ パートタイムの人をフルタイムに換算した時に何人分になるか
FTF: Face To Face
直接会って
FWIW: For What It’s Worth
役に立たないかもしれませんが
FYA: For Your Action
要対応、要返答
FYI: For Your Information
ご参考までに
G
GC: General Counsel
ジェネラル・カウンセル。米国企業における法務部門、弁護士のトップ（法務の最高責任者）
GDP: Gross Domestic Product
国内総生産
GL: General Ledger
総勘定元帳
GMTA: Great Minds Think Alike
あなたと同意見です（すごい人は考えることが一緒）
GNP: Gross National Product
国民総生産
GP: Gross operating Profit
売上総利益、粗利
G2C: Government TO Consumer
行政対消費者間取引
H
HAG1: Have A Good One
良い一日を
HAND: Have A Nice Day
良い一日を
HF: Have Fun
楽しんで
HR: Human Resources
人材、人事
HTH: Hope This Helps
お役に立てれば幸いです
I
IAC: In Any Case
とにかく
IAS: International Accounting Standards
国際会計基準
IASB: International Accounting Standards Board
国際会計基準審議会
IAM: In A Meeting
ミーティング中
IFRS: International Financial Reporting Standards
国際財務報告基準
IHNI: I Have No Idea
さっぱり分からない
IM: Instant Messager
インスタント・メッセンジャー
IMHO: In My Opinion
僭越ながら
IMO: In My Opinion
私見では
IMPOV: In My Point Of View
私の見解では
IoE: Internet of Everythings
全てをつなぐネットワーク
IoT: Internet of Things
モノのインターネット（全ての人とモノをつなぐネットワーク）
IOU: I Owe You
借入証書
IOW: In Other Words
すなわち
IPO: Initial Public Offering
株式公開、株式上場
IRS: Internal Revenue Service
アメリカ合衆国内国歳入庁、国税庁、アイアールエス
ISIN: International Securities Identification Number
ISINコード、アイシンコード
ISO: International Organization for Standardization
国際標準化機構
J
JIT: Just In Time
必要な時に
JIS: Just In Sequence
順番通りに
JLMK: Just Let Me Know
分かったら教えて
JTLYK: Just To Let You Know
取り急ぎ（お知らせします）
JW: Just Wondering
ちょっと気になっただけ
K
KGI: Key Goal Indicator
重要目標達成指標企業の最終的な経営目標
KPI: Key Performance Indicator
重要業績評価指標
最終目標達成 KGI のための中間目標数値
KISS: Keep it simple stupid / Keep it short and simple
バカみたいに（短く）シンプルにしておくことが成功のカギ
＊ カンマを入れて、Keep it simple, stupid! 『シンプルにしとけよ、バーカ。』となっているのは、単なる誤解。
KUTGW: Keep Up The Good Work
引き続き良い仕事をよろしくお願いします
KYC: Know Your Customer
本人確認
L
LBO: Leveraged BuyOut
レバレッジドバイアウト。企業買収
＊ プリティウーマンでリチャードギアがやってたのがコレ。
L/C: Letter of Credit
信用状
＊ Documentary Credit も同じ意味
LET: Leaving Early Today
今日は早退
LIFO: Last In, First Out
新しいものから処理すること
LLC: Limited Liability Company
合同会社
LMK: Let Me Know
お知らせください
LOA: Leave Of Absence
休職中、休暇中
LOA: Letter Of Agreement
協定書、約定書、レターアグリーメント
LOE: Letter Of Engagement
契約書
LOE: Letter Of Explanation
弁明書
LTV: Lifetime Value
顧客生涯価値
LVM: Left VoiceMail
留守電にメッセージ残した
LWOP: Leave WithOut Pay
無給休暇
LY: Last Year
去年
M
MBA: Master of Business Administration
経営学修士
MBO: Management By Objectives
目標管理制度（個人の）
MBS: Mortgage-Backed Securities
不動産担保証券
MECE: Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive
もれなくダブりなく
MOM: Month Over Month
対前月比
MOOC: Massive Open Online Course
大規模オープンオンラインコース
＊ 大学レベルの高等教育オンライン講義。ほとんどが無償。発音はムーク
MOU: Memorandum Of Understanding
了解覚書
MRD: Material Required Date
納期。資料はこの日までに提出してください
MTD: Month To Date
月初から当日まで、当月累計
MSRP: Manufacturer’s Suggested Retail Price
メーカー希望小売価格
M2M: Machine TO Machine
マシンツーマシン。ネットワーク上の機械同士のマネジメント
N
N/A: Not Applicable
該当なし。NAの表記もあり
NAV: Net Assets Value
純資産価値
NB: Nota Bene
備考
NDA: Non-Disclosure Agreement
機密保持契約
NPS: Non Delivery Receipt
配信不能通知
NIN: Not Interested Now
今は興味なし
NPS: Net Promoter Score
推奨者正味比率
NR: No Return
直帰します
NRN: No Reply Necessary
返信不要
NTE: Not To Exceed
上限の
NYMEX: New York Mercantile Exchange
ニューヨークマーカンタイル取引所（商品先物取引所）
NYSE: New York Stock Exchange
ニューヨーク証券取引所
NWR: Not Work Related
仕事関連ではない
O
OC: Opportunity Cost
機会費用
OECD: Organisation for Economic Co-operation and Development
経済協力開発機構
OEM: Original Equipment Manufacturer
受託者ブランド名による製造元、OEM
OIL: Optimal Inventory Level
最適在庫量
OOO: Out Of office
外出中
OOF: Out Of Facility
外出中（OOO と同じ）
OOTO: Out Of The Office
外出中（OOO と同じ）
OKR: Objective and Key Result
企業全体の達成目標に到達するための、部署レベルの結果指標
OP: Operating Profit
営業利益
OPEX: OPerating EXpenditure
営業費用
＊ OPerarional でも同じ意味。
OT: Off Topic
論点がずれてるよ
OT: Operational Technology
運用技術
OTC: Over The Counter
証券取引所での、店頭取引の、カウンター越しの
OTIF: On Time In Full
オンタイム（時間通りの）配送
＊ DIFOT: Delivery In Full On Time と同じ。
OTOH: On The Other Hand
一方では、
OTP: On The Phone
電話中
O2O: Online To Offline
オンライントゥオフライン。ネットから実店舗につなぐマーケティング戦略
P
PA: Performance Appraisal
業績評価
PA: Personal Assistant
秘書
PDCA: Plan-Do-Check-Act
PDCA サイクル。計画、実行、評価、改善の４つのサイクルを繰り返して、業務を改善し続ける
PE: Price to Earnings
株価収益率
PL: Profit and Loss
損益
P/L: Profit and Loss statement
損益計算書
PLMKS: Please Let Me Know
知らせてください
PM: Project manager
プロジェクトマネージャー、プロマネ
PM, /mo, /m: Per Month
１ヶ月あたり
＊ 意味がクリアなのは /mo や /m。
PO: Purchase Order
注文書、発注書
POC: Point Of Contact
連絡先
POS: Point Of Sale
販売時点情報管理
PP&E: Property, Plant and Equipment
固定資産
＊ Fixed Asset も同じ。
PPL: Paid Personal Leave
個人有給休暇
PPP: Purchasing Power Party
購買力平価説
＊ 為替レートは自国通貨と外国通貨の購買力の比率で決まるとする説。
PPT: Power Point Presentation
パワーポイントプレゼンテーション
PR: Public Relations
広報
PRB: Please Reply By
〜までに返信して
PSI: Probability of Success Indicator
成功確率指標
PT: Project Team
プロジェクトチーム
PTO: Paid Time Off / Personal Time Off
有給休暇
PTO: Please Turn Over
裏面に続く
P2P / PTOP: Peer TO Peer
ピアトゥピア。複数端末間通信
Q
QA: Quality Assurance
品質保証
QBR: Quarterly Business Review
四半期ビジネスレビュー
QC: Quality Control
品質管理
QOQ: Quarter Over Quarter
対前四半期比
QTD: Quarter To Date
四半期初から当日まで、四半期累計
Q1 / FQ: FIRST Quarter
第1四半期
Q2: SECOND Quarter
第2四半期
Q3: THIRD Quarter
第3四半期
Q4: FOURTH Quarter
第4四半期
R
RACI: Responsible, Accountable, Consulted, Informed
プロジェクトにおけるチーム内の役割や責任の所在を明確にする思考ツール
RE: Retained Earnings
内部留保、社内留保、利益剰余金
RFD: Request For Discussion
相談要
RFP: Request For Proposal
提案依頼
RFQ: Request For Quotation
見積依頼書、見積要求書
ROA: Return 0n Assets
総資産利益率
ROAS: Return On Advertising Spend
費用対効果
ROE: Return On Equity
株主資本利益率
ROI: Return On Investment
投資利益率、投資収益率
ROWE: Results Only Work Environment
完全結果志向の職場環境
RSVP: Répondez S’il Vous Plaît
返信要
RTM: Release To Manufacturing
出荷される製造工程に入った製品
R&D: Research AND Development
研究開発
S
SAAS: Software As A Service
クラウドサービスとしてのソフトウェア。発音はサーズ
SBU: Strategic Business Unit
戦略事業単位
SCM: Supply Chain Management
供給連鎖マネジメント。複数企業間の物流システム管理
SEC: US Securities and Exchange Commission
米国証券取引委員会
SEO: Search Engine Optimization
検索エンジン最適化
SFA: Sales Force Automation
営業支援ツール
SG&A: Selling, General AND Administrative expenses
販売費及び一般管理費
SIM: Security Information Management
セキュリティ情報管理
SKU: Stock Keeping Unit
単品管理
SLA: Service Level Agreement
サービス水準合意
SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
SMARTの法則。具体性、測定可能性、実現可能性、自己関連性、期限
KPIを設定する時のチェックポイントにも使われる
SME: Subject Matter Expert
特定分野の専門家
SME: Small/Medium Enterprises
中小企業
SNS: Social Network Service
ソーシャルネットワークサービス
SO: Sales Order
受注オーダ
SOHO: Small Office, Home Office
ソーホー
＊ NY の SOHO は、South Of Houston Street の略。
SROI: Social Return On Investment
社会的投資利益率
SSN: Social Security Number
社会保障番号
SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
SWOT分析。
＊ 社内リソースの強みと弱み、外部要因の機会と脅威の関係を分析するフレームワーク。
経営戦略策定方法の一つで、ハーバードビジネススクールのポリシーモデルの一部。
企業や個人の目標が明確である場合に有用。
T
TAFN: That’s All For Now
とりあえずこれで全部
TAT: Turn Around Time
ターンアラウンドタイム。処理時間
T&CS: Terms ANS ConditionS
取引（契約）条件
＊ TS&CS と書かれる場合もある
TBA: To Be Announced
後日発表
TBC: To Be Confirmed
確認中、要確認
TBD: To Be Determined
後日決定
determined [dih-tur-mind] は発音に注意。ディターミンド
TCO: Total Cost of Ownership
総保有コスト
TED: Tell, Explain and Describe
話して、説明して、描写して
＊ スピーチで有名な米国の非営利団体のTEDはTechnology Entertainment Dedignの略称
TGIF: Thank God It’s Friday
やっと金曜日！
TNT: Till Next Time
次回、また次の機会に
TODO: TO DO
個人のタスク
TOS: Terms Of Service
利用規約。TOU:Terms Of Use も同じ意味
TOM: Target Operating Model
ターゲットオペレーティングモデル、ターゲット運用モデル
TQM: Total Quality Management
総合的品質管理
TTFN: Ta Ta For Now
ちょっと失礼。BFN: Bye For Now の UK 版
TTYL: Talk To You Later
後で話しましょう
TYIA: Thank You In Advance
よろしくお願いします。前もってありがとう
＊ 押し付けがましく聞こえやすいので使わない方が無難。
2M2H: Too Much To Handle
手に負えない
2MI: Too Much Information
情報多すぎ
U
UI: User Interface
ユーザーインターフェース。入力画面、またはユーザーの操作性
URL: Uniform Resource Locator
インターネット上の情報資源の位置を記述するデータ形式
UX: User Experience
ユーザー体験
V
VAT: Value Added Tax
付加価値税
VC: Venture Capital
ベンチャーキャピタル。ハイリターンな投資をする投資会社
VC: Voice Chat
ボイスチャット
VIP: Very Important Person
最重要人物
VOC: Voice Of Customer
お客様の声
VP: Vice President
副社長
VPN: Virtual Private Network
仮想プライベートネットワーク
W
WACC: Weighted Average Cost Of Capital
加重平均資本コスト。企業の資産調達にかかるコスト
WAH: Work At Home
家で仕事中
WBT: Web-Based Training
eラーニング、ウェブラーニング。
＊ インターネットを利用した遠隔教育システムのこと。
WC: Working Capital
運転資本
＊ 日本だとトイレ。。。
WCA: Wants Chain Analysis
欲求連鎖分析
WCB: Will Call Back
電話するよ
WG: Working Group
作業グループ
＊ WP: Working Party も同じ。
WFH: Work From Home, Working From Home
在宅勤務, 在宅ワーク
＊ フィフス・ハーモニーの歌のタイトルにもなってる！
WHF: Wanna Have Fun?
楽しいことしたい？
WIIFM: What’s In It For Me?
『私にとってのメリットは何？』
＊ プレゼンの最初に説明するリスナーが話を聞くことによって得られる利益。
WIP: Work In Progress
処理中、作業中、作成中
WMS: Warehouse Management System
倉庫管理システム
WO: Work Order
作業指示書、製造指示書、作業場オーダ
WOM: Word Of Mouth
口コミ
WS: Work Station
ワークステーション。業務用に特化したPC（PCは和製英語で英語は computer）
WTD: Week-To-Date
週累計。日付までの1週間
WYSIWYG: What You See Is What You Get
見たままのものが手に入るよ。画像通りに印刷できるよ
Y
YAGNI: You Ain’t Gonna Need It
多分使わないから、必要となるまでは機能は追加しないでいい。
YOY: Year Over Year
対前年比
YTD: Year-To-date
年度累計。会計年度初日から当日まで、または１月１日から当日まで
Y2K: Year 2000
西暦 2000 年
Z
ZOPA: Zone Of Possible Agreement
同意の可能性がある条件範囲
略語の和製英語
STD: Service Time Distribution
サービス時間分布
＊ STD は英語圏では Sexually Transmitted Diseases のこと。
略語に特にルールはないので略し方が異なる場合もあります。
特に、単語の略し方は業種によって異なることも。
参考になりますように♡
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英語でありがとう！ビジネスメールで役立つお礼の例文100
ちょこっと英会話 ↓
Smile is contagious!
笑顔ってうつる！